Campaign Status – Diagnostics

1. Please refer to the FAQ
2. Please follow through the step by step usage example.
3. Check the picklist value for object “Campaign”, field “Type” has the exact 
   same value for both the Label and API Name. 
   To check. Navigate to Setup – Search “Object Manager”. Search for “Campaign” and click into this object. Click on “Fields & Relationship” menu tab. Search and click into field “Type”. Click Edit next to the picklist value you are using – then check Label and 
   API Name are EXACTLY the same.
4. Note, there may be a delay in the timing of the status’s being applied. This is due to them being applied via a background process under some 
   circumstances
5. Please check the Campaign Status Error Log. Are there any entries there.
6. Did the campaign have any campaign members assigned before the 
   Campaign Type was set. This could potentially cause an issue.
7. You could check for unexpected errors. This is under setup > administer > 
   monitor > apex jobs. You’ll see something with campaign status and an 
   error in the description.
8. Try Different options e.g. Replace All, Add only.
9. Have you recently added another package? If so, perhaps this is interfering with AAkonsult Campaign Status.
10. Has your organiation done any custom coding on the campaign or campaign members if so, perhaps this has a conflict with AAkonsult Campaign 
    Status – ask your developers to check things
11. Has your organisation added any validation rules to the campaign object or campaign member object. If so, turn off.
12. Has your organisation added any new fields to the campaign or campaign member. If so, were these marked as required or a look up with a filter. If so, 
    make not required, remove filter and re-test.